Accompagner avec empathie : conseils pour mieux vivre les moments difficiles

DV Céline Leheurteux

time05:07 min date28/01/2025
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A propos de cette vidéo

Céline Leheurteux met en lumière une approche empathique et bienveillante lors des rendez-vous d’euthanasie, un moment particulièrement difficile pour les familles et les vétérinaires. Elle partage son expérience et propose des conseils pratiques pour transformer cette situation délicate en une expérience plus apaisante pour toutes les parties concernées.

Points-clés abordés :

1. Empathie et communication adaptée :

  • Reconnaître les émotions des familles (culpabilité, peur du jugement) et leur offrir un espace sécurisant.
  • Démontrer de l’empathie sincère tout en adoptant un ton apaisant et respectueux.
  • Exemples concrets de formulation pour accompagner la famille avec douceur et sans jugement.

2. Positionnement du vétérinaire :

  • Passer d’un sentiment de responsabilité accablante à une posture d’accompagnement et d’écoute.
  • Montrer une cohérence entre les actions du vétérinaire et les besoins émotionnels des familles, pour réduire leur stress.

3. Personnalisation de l’expérience :

  • Encourager les familles, et notamment les enfants, à créer des rituels d’adieu (dessins, mots, caresses).
  • Laisser le choix à chacun de rester ou non pendant l’ensemble du processus, selon leur confort.

4. Importance du calme et de l’assurance :

  • Une attitude sereine du vétérinaire aide à diminuer le stress de la famille.
  • Offrir une explication claire et détaillée des étapes du processus pour rassurer et impliquer la famille.

5. Transmission d’une vision positive :

  • Présenter l’euthanasie comme un acte d’amour qui met fin aux souffrances de l’animal et préserve sa dignité.
  • Encourager la famille à voir ce moment comme un ultime geste de bienveillance.

Cette approche réfléchie et sensible permet non seulement d’améliorer l’expérience pour les familles, mais aussi d’aider les vétérinaires à trouver un équilibre émotionnel dans leur pratique. Un contenu idéal à partager pour inspirer les professionnels et valoriser la relation humain-animal.


Euthabag

EUTHABAG est une housse mortuaire conçue pour respecter les valeurs éthiques et professionnelles des équipes vétérinaires. Faite de matière recyclée, elle peut être utilisée pour la crémation ou l’enterrement. Elle préviendra la toxicose d’animaux domestiques et sauvages et la contamination du sol et de l’eau par le pentobarbital lors de l’enterrement. Pour en savoir plus : euthabag.ca. Euthabag est disponible dans toutes les centrales vétérinaires françaises et chez Animal Orto ou Alcyon en Belgique et chez Animals Solutions dans le reste de l’Europe.

 

A propos du DV Céline Leheurteux

 

Céline Leheurteux

Le DV Céline Leheurteux, vétérinaire au Québec depuis 1999. Elle a créé les housses mortuaires EUTHABAG, écologiques et respectueuses des valeurs éthiques et professionnelles vétérinaires en réponse à sa frustration de ne pas trouver d’option à la hauteur du lien sur le marché. Sa mission est d’optimiser cette expérience difficile pour les familles et les équipes vétérinaires. Céline est très engagée dans la formation des vétérinaires autour de la fin de vie, ayant elle-même tellement souffert de ne pas avoir été formée et d’avoir dû apprendre de ses erreurs. Elle met en action son amour de l’écologie par la mise en marché de Euthabag 100% recyclé, par des projets de reforestation au Costa Rica et au Québec et par le don de 1% des ventes à des associations.